Esto es lo que debes tener en cuenta al poner tus productos en oferta

Existen algunas razones que nos llevan a  o animan a colocar una oferta en nuestros productos. Los descuentos son una estrategia interesante para atraer nuevos clientes y fidelizar los existentes con el objetivo de generar más ventas.

Además, funcionan muy bien para lograr que los productos o servicios se mantengan en rotación continua.

No es recomendable adoptar esta estrategia de manera permanente o cotidiana. Hay muchos negocios que los utilizan como la única manera de facturar y generar ingresos.

Te gustará leer: ¿Sabes qué es el placef? 

Por eso, para que puedas implementar descuentos u ofertas en tu negocio, te explicaremos cómo y cuándo deberías aplicarlos:

Descuentos en liquidaciones

Al consumidor le encanta saber que hay ciertos descuentos en mercancía que podría interesarle. Esta es una de las maneras más efectivas para llamar la atención y prospectar clientes. Las más comunes son las liquidaciones relámpago o por temporada.

Ten en cuenta que es mejor hacerlo por temporadas cortas. Si las alargas demasiado, tus clientes se acostumbrarán a precios bajos y estamos seguros no es lo que deseas.

Por fechas especiales:

Hay distintas ocasiones en el año donde este método se implementa con más frecuencia. Como por ejemplo: en Black Friday, Navidad o en alguna fecha especial donde sabes que la gente está más interesada en comprar. Es una oportunidad para no quedarte atrás y evitar que tu competencia arrase con tus clientes.

Rotación de inventario

Es un aspecto importante cuando se trata de productos con fechas de vencimiento recientes. También cuando tienes mercancía ocupando espacio que podría ser utilizada por productos más recientes o en tendencia.

Para crear demanda en un producto o servicio nuevo

Es una forma amigable de que se interesen por tu nueva mercancía. Además, es una manera de recordarle a tus clientes que son valiosos para ti y que quieres ofrecerles precios especiales aún en productos recién llegados. Es una brillante estrategia de fidelización.

Cuando quieres atraer nuevos clientes

Esto hará que los consumidores presten atención a tu negocio.

De hecho, resulta positivo, ya que llegarán por los descuentos, sin embargo podría interesarles tus productos a precio normal.

Es indispensable que haya una excelente organización y administración del inventario y stock si decides poner descuentos. Además de estar consciente de la tensión que añade a tu equipo de ventas.

Piensa bien tu estrategia y luego impleméntala. De preferencia, cuenta con un buen software de facturación, ya que así seguirás un orden establecido en todo sentido: inventario, reportes, ventas y clientes.

Te puede interesar: Retos al vender online y cómo superarlos para facturar más

Al poner una oferta toma en cuenta:

  • Que sean productos que quieras rotar, pero que llamen la atención al consumidor
  • Pon límites adecuados a la oferta
  • Piensa cuánto tiempo tendrán precio especial
  • Adecúala a las características del producto
  • Cuida la transmisión del mensaje y publicidad que hagas de esta
  • Lleva un registro

Ofertas y Sistema de Facturación

No podemos hablar de una sin la otra. ¿Te imaginas llevar todo manualmente? Esto haría más lento el proceso y sería realmente agotador. Por eso queremos recomendarte un programa con el cual podrás llevar de una manera fácil y rápida toda la parte de facturación y gestión empresarial. Lógralo con Switch.

Al tener un software de este tipo toda la información que tengas en él estará relacionada, por lo que poner ofertas o descuentos te resultará más fácil desde el primer momento y no digamos cuando factures. Con él podrás: administrar precios por marcas, rubros, sub-rubros, proveedores, artículos.

Podrás configurar ofertas con tan solo unos clics y así elegir aspectos importantes como lo son: los días que quieres que aparezca la promoción y en qué sucursal o sucursales quieres que se refleje. Todo desde la nube, sin tener que estar contando uno a uno los productos en bodega.

También, con Switch puedes implementar automáticamente que tus clientes ganen «Puntos» por sus compras y llevar un riguroso registro de esto.

Llevar el historial de tus consumidores será tarea fácil, sabrás qué ha comprado cada quién, en qué momento y toda la información al respecto.

Si te interesa poner descuentos u ofertas en tu empresa, este es el momento de tener tu propio sistema de facturación para hacer de este proceso algo sencillo y ahorrarte mucho tiempo y dinero, HAZ CLIC AQUÍ. 

Así de fácil puedes llevar la información contable de tu negocio

¿Y si hablamos de la contabilidad de tu empresa? Sabemos que es un tema complejo, pero te prometemos que no será para nada aburrido ni tedioso.

Hoy realmente conocerás una gran solución para que puedes llevar la contabilidad de tu empresa sin tener mucho conocimiento sobre el tema. Incluso, si eres experto, esto también es para ti.

Sin duda alguna la contabilidad es vital. Nos permite llevar registros de las diversas operaciones de una empresa y por ende un mejor control de los ingresos y gastos, así como el inventario y obligaciones fiscales. Esto contribuye a tener una visión real y clara de la situación financiera de un negocio.

Además, te permite contar con información ordenada y fiable ante terceros, sean estos: clientes, inversionistas, bancos, gobierno, etc. Si tienes uno o más socios, es primordial que la contabilidad esté actualizada al día para una mejor toma de decisiones y transparencia.

Siempre ten en cuenta que la buena administración de un negocio va a determinar su capacidad de mantenerse operativo, lo que los empresarios siempre buscan a largo plazo. ¡Sin duda es una ventana al éxito financiero!

Conceptos básicos sobre contabilidad (en pocas palabras):

Estos conceptos te permitirán entender mejor todo lo relacionado a las finanzas y a la parte contable de tu empresa; ya sea que tengas la asesoría o no de un contador es recomendable saberlos:

Activo, Pasivo y Capital: el primero son los bienes o recursos que posee la empresa, el segundo término es lo que se adeuda o se debe a terceros y el último son las aportaciones de los socios.

Ingresos: recursos que obtiene un negocio por la venta de sus productos o servicios.

Costos:  es el coste asignado a un producto, bien o un servicio para la venta.

Egresos o gastos: todo lo que tiene que ver con gastos de la empresa. Lo contrario a los ingresos.

Saldo o resultado: es el efecto final de restarle a los ingresos; los costos y gastos de la operación en un periodo determinado.

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Lleva fácilmente la contabilidad de tu empresa:

¿Te parece que será complicado? Para nada, mejor déjate sorprender. Queremos presentarte una verdadera solución al respecto y se llama Switch.

Es un software inteligente de facturación y contabilidad en la nube, podrás acceder a él desde cualquier dispositivo desde donde te encuentres. Es rápido e intuitivo.

¿Cómo puede ayudarme en la contabilidad de mi negocio?

Switch es la solución perfecta para facilitar este proceso. Una de las grandes complicaciones que tienen las empresas es que tienen que trabajar en varios sistemas. En uno llevan la información de facturación, inventario o stock y en otro la contabilidad. Todo esto se traduce en pérdida de dinero y tiempo.

Al tener TODO en un solo sistema, tendrás la seguridad que la información que ingreses en otros módulos estará enlazado y registrado. Puedes ver cuántos fueron los ingresos, costos y más detalles financieros ya sea por día, semana, mes o cómo desees.

¡Conoce más sobre los planes de SWITCH aquí!

No tendrás que esperar a que un contador te diga cómo va la información de tu empresa. O peor aún, a que te explique cómo van las transacciones. Eso puedes saberlo tú a un clic.

Switch cuenta con reportes sencillos, amigables y fáciles de poder explicarlos a un dueño, socio e incluso a un contador. Además, luego podrás exportarlos en excel.

Lo que te puede demorar varios días, lo harás en unos minutos. Como por ejemplo, si necesitas enviar reportes a la DGI, al estar la información recopilada en el sistema, con tan solo un clic esta te llega a tu correo. Luego, vas a la página de la DGI y subes el archivo. ¡Tan fácil como esto!

Entre más actualizado mejor

Tener todos los registros contables al día te brindará tranquilidad. Además, tendrás mayor capacidad de toma de decisiones al conocer perfectamente el estado financiero de la empresa.

Entre más datos actualizados tengas sobre ventas, compras, stock, caja y bancos es mejor porque así el software irá refrescando reportes contables en función de los datos que hayas introducido.

No lo pienses más y elige aquí el sistema de facturación ideal para empresarios como tú. Hacemos fácil todo el proceso de facturación y contabilidad para que ahorres tiempo en el proceso.

Si tienes alguna duda o consulta puedes contactarnos a info@pluginncorp.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¿Cuáles son las diferencias entre un ERP y un CRM?

Hay dos términos que se están usando mucho en el mundo empresarial. Seguramente has oido hablar de CRM (Custom Relation Manager) que significa Gestión o Administración de Relaciones con el Cliente y de ERP  (Enterprise Resource Planning) que es Planificación de Recursos Empresariales. ¿Te suenan familiares?

Básicamente son herramientas que nos ayudarán al logro de nuestros objetivos en cuanto a la rentabilidad general de la empresa. Podrías estar en un punto clave donde integrar un software de gestión a tu empresa puede hacer la diferencia. Te explicaremos en qué radica cada uno y cómo se diferencian.

¿Qué es un ERP?

Es un programa que integra toda la gestión de una empresa en UNA SOLA HERRAMIENTA, la cual busca mejorar la comunicación entre los diferentes departamentos de la misma accediendo fácilmente a los datos de esta como por ejemplo: inventario, pedidos, stock, suministros, finanzas, compras y más.

Es notorio el tiempo y dinero que un programa de este tipo te puede ahorrar, ya que gestiona de una forma más eficiente la información. Un ERP puede ser aplicable a todo tipo de empresas de cualquier sector.

¿Cómo funciona un ERP?

Se basa en una gestión conjunta de diferentes módulos los cuales manejan gran parte de la información de tu empresa.

Cuenta con toda la capacidad de gestionar bases de datos en tiempo real y así obtener la información o estadísticas que requieras en ese momento, ya sea en un día, semana o año.

Su funcionamiento ayuda a las empresas a coordinar mejor sus activos, procesos y recursos.

Un ERP facilita:

  • Gestión en el área de distribución
  • Favorece al acceso de información de forma segura
  • Facilita la planificación de proyectos
  • Optimiza los procesos internos
  • Tomar decisiones adecuadas

Si quieres usar y estás en busca de un ERP que realmente te funcione, mira esta recomendación que tenemos para ti.

¿Qué es un CRM?

Es un sistema que tiene como objetivo principal aumentar los ingresos del negocio atrayendo nuevos clientes. Además de mejorar la relación con clientes actuales, puesto que integra distintos departamentos de la compañía de manera directa y efectiva acorde a requerimientos y necesidades específicas.

Va de la mano con respecto a las estrategias de marketing. En definitiva busca que la relación entre cliente y empresa sea más eficiente.

¿Cómo funciona un CRM?

Te permite almacenar toda la información de tus clientes como por ejemplo: teléfonos, correos electrónicos, necesidades, reuniones, conversaciones, gustos y más.

Al tener estos datos, podrás analizarlos para así ejecutar campañas de marketing segmentadas a tus clientes. Es importante mencionar que por medio de este sistema puedes dar seguimientos.

Las ventajas de un CRM son:

  • Integra los canales de comunicación con respecto a los clientes.
  • Crea una cercanía con tu cliente.
  • Aumenta la lealtad de las personas que compran tu producto.
  • Permite compartir y analizar los perfiles de clientes potenciales y su procedencia.
  • Optimiza el tiempo con respecto a estrategias comerciales.

En Plug Inn Corp te ayudamos a gestionar los datos de tus clientes

 

¿Decidirse por un ERP o un CRM?

¡No hay uno que sea mejor que el otro! Los dos son herramientas diferentes con funcionalidades y ventajas que te ayudarán a lograr distintos objetivos. Sin embargo, puedes utilizarlos de forma integrada.

Ambos tienen como finalidad mejorar la productividad, el control y la eficiencia de un negocio, aunque cada una de forma distinta como lo acabamos de ver en las características y ventajas de cada uno.

Las dos herramientas ofrecen excelentes resultados y mejoras en diversas áreas de la gestión de una organización.

Para hacer diferencia uno del otro: el CRM está centrado en los clientes. Su objetivo principal es crear un mayor volumen de ventas. Mientras que el ERP se enfoca en reducir costes al hacer que los procesos comerciales sean más eficientes.

¿Tienes dudas al respecto, contáctanos y aclaramos todas tus consultas?

Síguenos en nuestras redes sociales aquí.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NOS PREPARAMOS PARA EL 2022

Si bien, el 2020 nos enseñó que nada está escrito en piedra, que los planes pueden cambiar cuando menos lo esperamos y que la creatividad e improvisación puede ser algo fundamental para seguir adelante, aún así, es de gran importancia para las empresas que  tengamos un rumbo claro y establecido. Sobre todo, con bases fuertes y una visión clara que nos permitan adaptar nuestros planes a las situaciones que se presenten.

Hace unos meses les compartimos de algunos cambios que estamos realizando dentro de la empresa, cambios que van más allá de lo físico, si no, que implican algo fundamental: la cultura de la organización.  Este año nos hemos enfocado a que nuestra cultura organizacional sea orientada al empoderamiento y participación de todos en el desarrollo de bases y estrategias para el crecimiento del negocio.

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Siendo así, el pasado mes de septiembre, realizamos nuestro primera sesión de trabajo con miras a la planeación del 2022, en la cual participaron todos los colaboradores de Plug Inn Corp.  En esta sesión trabajamos en desarrollar ciertas habilidades que consideramos claves para seguir desarrollando un cultura empresarial centrada en el cliente y a su vez, sentando desde ya los objetivos para el 2022.

 

 

Tú, que eres parte de nuestros clientes, que tienes un negocio o que estás pensando montar uno, no esperes más para empezar a modelar tu 2022. Para eso, queremos compartir contigo 5 aspectos fundamentales que debes tomar en cuenta:

 

1. Analiza tu 2021

Hazte preguntas como: ¿Qué hace el 80/20 de tu negocio en dólares? ¿A qué le dedicas más esfuerzo? ¿Qué hubieras podido hacer diferente? ¿Qué está haciendo tu competencia?

2. Plantea un objetivo para tu empresa

Imagina cómo quieres ver a tu empresa al finalizar el 2022. Esto no es un objetivo monetario, porque, claro está, todas las empresa quieren vender más, pero eso es una consecuencia. Debes pensar hacia dónde quieres llevar tu empresa y cómo quieres que sea reconocida o vista.

3.  Piensa cuáles son las 3 áreas estratégicas en las que debes enfocarte para hacer una diferencia en tu empresa en el 2022

Aquí no se trata de pensar en acciones puntuales como por ejemplo invertir X cantidad en pauta.  Tienes que pensar a nivel más estratégico, como por ejemplo expandir distribución, desarrollar conocimiento de marca, etc.

4. Piensa 5 acciones que son claves para el éxito

Luego de pensar esas 3 áreas estratégicas, entonces sí, piensa en 5 cosas que sí o sí tienes que ejecutar para que veas resultados alineados con tu objetivo.

5. Haz tu presupuesto

Proyecta tus ventas, descuentos, márgenes, compras, inversión, gastos… ¡todo! Así podrás ver que ajustes tienes que hacer para poder invertir lo necesario que te permita lograr los objetivos y que además obtengas las ganancias que buscas.

 

Retos al vender online y cómo superarlos para facturar más

Las ventas online se han convertido en una verdadera tendencia que sigue en alza. La mayor accesibilidad a dispositivos móviles, así como el acceso a internet en todo el mundo ha contribuido a que cada vez más personas compren todo tipo de artículos de forma digital a través de distintas plataformas. Siendo estas las más usadas: sitios web, redes sociales o cualquier otro medio o aplicación que permite hacer este tipo de operaciones.

No podemos dejar de mencionar que la pandemia de Covid19 marcó un antes y un después en el ecommerce o comercio electrónico. Estadísticas del UNTAD (Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo) revelaron que:

“las ventas mundiales de comercio electrónico alcanzaron los 26,7 mil millones de dólares a nivel global en el 2019. La cifra incluye las ventas de empresa a empresa y de empresa a consumidor”.

Muchos negocios han tenido que adaptarse a esta tendencia de manera repentina. Algunos con conocimientos sobre el tema y otros lanzándose al agua y aprender en el camino.

Razones por las que deberías valorar tener un negocio online:

  • Reducción de costos
  • Exhibición y promoción de tu producto con mayor facilidad
  • Tu negocio estará abierto las 24 horas del día
  • Acceso a clientes desde cualquier parte del mundo
  • Facilidad para el control de pedidos, inventario y clientes; más aún si cuentas con un software de facturación en la nube.
  • Accesibilidad al momento de realizar campañas publicitarias en redes sociales.

“Se estima que para 2040 alrededor de 95 el porcentaje de todas las compras se realizará a través del comercio electrónico”. (Fuente: nasdaq.com).

Aunque ya cuentes con un negocio físico, es muy buena opción que lo tengas también de forma electrónica a través de un sitio web donde tus productos se muestren a futuros o próximos compradores. ¿Te imaginas vender mientras duermes, comes o haces ejercicio? Esto es posible y depende de ti que se haga realidad.

Retos a vencer para vender online y empezar a facturar más:

#1: Empezar y decidirte

Todo inicia con una una estrategia. Haz una lista de productos o servicios que deseas vender, seguro podrás colocar gran parte de tu stock, si así lo deseas. Sin embargo, ten en cuenta que habrá inventario que se moverá con más agilidad que otro.

#2 Genera confianza

La venta online debe tener un alto componente de reputación y de confianza para que funcione. Esta es una de las grandes claves. Si obtienes un cliente satisfecho, seguramente recomendará tu marca. Aquí ten en cuenta factores como: plataforma, forma de pago, entrega y presentación del producto.

#3 Encontrar una plataforma que te simplifique 

Si estás por crear tu negocio online has llegado al sitio correcto. Switch es un ERP, es decir un sistema de planificación de recursos empresariales que integra y maneja diferentes módulos. Estos te permitirán crear tu tienda online y así conectar con tus clientes dónde y cómo quieras. Podrás sincronizar todos tus pedidos, productos y clientes en tiempo real. Además, Switch cuenta con un chat en vivo interno dentro de tu sistema que te permitirá resolver cualquier duda o consulta en pocos segundos.

Por medio de una estrategia Omnichannel, Switch lleva a la satisfacción del cliente gracias a una mejor experiencia que te permitirá manejar tu negocio.

Conoce más sobre Switch aquí.

#4 Descubrir el sitio adecuado

Hay distintas opciones, algunas son gratuitas. No obstante, lo más recomendable que tengas tu propio hosting y dominio.

El top 3 de las más recomendadas por expertos son:

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Nidux

Son excelentes para montar tu ecommerce por las soluciones que ofrecen, además de su capacidad y precios. Además, cualquiera de estas 3 opciones son compatibles con Switch. Así como  Wordpress, Facebook, Whatsapp e Instagram.

#5 Añade un método de pago seguro

Hay distintas maneras que un cliente pueda hacer un pago online. Algunas marcas implementan aún las transferencias bancarias que dan más seguridad. Recuerda que hay personas que aún no se fían de comprar por internet. A algunas aún les gusta pagar al recibir el paquete o producto, esto las hace sentir más seguras.

Puedes añadir pasarelas de pago con diferentes bancos, también existen soluciones alternativas como Paypal. Investiga las comisiones que estas te cobran y así tomarás una mejor decisión.

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#6 Crea campañas de publicidad online

Podrás dar a conocer tu tienda online sin invertir tanto dinero y así obtener beneficios en poco tiempo.

Puedes ayudarte de campañas pagadas por medio de redes sociales. Segméntalas correctamente para que sean exitosas.

¡No hay límites! El comercio en línea se ha reinventado por lo no solo es usual vender productos si no también:

-Servicios

-Infoproductos, Ebooks o productos digitales.

-Suscripciones a algún portal o comunidad.

-Afiliados, la forma de vender productos de otros ganando comisión.

Queremos asesorarte, estamos aquí para ti, escríbenos. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Los softwares para emprendedores que te ahorrarán tiempo y dinero

¡Estamos a punto de revelarte las mejores herramientas para sacarle el mayor provecho a tu tiempo y a tu empresa!

¿Te ha pasado que quisieras que el día durara más de 24 horas?, ¿por más que tratas de organizarte es casi imposible anotar todo en una agenda? o ¿te ocurre a menudo que debes explorar aspectos contables, de facturación o finanzas de tu empresa y te resultan muy enredados?

No te preocupes, la buena noticia es que existen herramientas súper buenas y fáciles de usar que resolverán todas tus inquietudes y que te ayudarán a sacar adelante a tu negocio con soluciones en la nube para abaratar costos y ahorrar mucho tiempo.

Le preguntamos a un grupo de emprendedores cuáles eran sus herramientas favoritas y de ahí surgió esta lista. Las hemos segmentado según su utilidad para que puedas elegir las que más te convengan o necesites en estos momentos.

Organización y trabajo en equipo:

Porque no hay nada mejor que estar coordinados con otros miembros de tu equipo sobre las tareas, productos que entregar o servicios qué realizar. En este ámbito te recomendamos:

ASANA:

Excelente para gestionar el flujo de trabajo con respecto a tareas o proyectos. Ofrece detalle de inicio y culminación de cada una de estas. Así mismo conecta a todo el equipo de trabajo permitiendo la comunicación eficaz.

MONDAY:

Podrás organizar el trabajo por día, semana, mes o según te convenga. Tu equipo de trabajo sabrá qué roles o actividades debe de cumplir, cuándo y cómo proceder para lograrlo.

 

Facturación:

Si quieres que facturar se vuelva más sencillo, tenemos la solución perfecta para ti.

SWITCH:

Es súper fácil, sencillo y bonito; las mejores palabras para presentarte este software de facturación que te ayudará a administrar tu empresa sin importar cuál sea tu producto o servicio. Tiene módulos como: ventas, compras, stock, caja, bancos y reportes.

Es más que un sistema de facturación convencional, es todo lo que necesitas para manejar tu negocio. Te ayudará hasta para hacer cotizaciones. Descubre esta maravilla que te permitirá incrementar tus ventas, ahorrar tiempo y reducir costos.

Conoce más sobre SWITCH aquí.

Estudios de mercado:

Indispensables para conocer cómo está nuestra web o negocio online, muy útiles hoy en día en que el comercio digital está ganando mucho terreno. También te servirán para hacer estudios de mercado.

Google Trends:

Es infalible en materia digital. En pocas palabras, sabrás qué está buscando tu target y así generar contenidos o estrategias específicas de ventas. Es de las más usadas y recomendadas. Si aún no la has utilizado, pruébala.

 

SurveyMonkey:

Es uno de los software líderes para la creación de encuestas. Con él podrás ampliar tu capacidad de investigación de mercado para hacer seguimientos de tu marca. Perfecto para mantener un límite competitivo al comprender realmente lo que piensan u opinan tus clientes.

Tenemos todo para administrar tu negocio, síguenos en nuestras redes sociales: @pluginncorp

Gestores de tiempo y tareas:

Optimiza tu tiempo y sácale más provecho a tu día, así veras resultados también en tus negocios. Te traemos opciones de agenda y también gestores de tareas, bloc de notas para crear tus listas de pendientes y anotaciones de todo tipo para ti o para compartir con otros.

Remember The Milk:

Especial para administrar tus tareas de una forma divertida. Ya no tendrás que escribir tus listas de tareas en notas adhesivas o pizarras.

Evernote:

Es de las más completas para la parte de recopilar, procesar y compartir listas de tareas. En ella puedes asignar tiempos, poner alarmas, listas automáticas, vencimientos y mucho más. Tiene una gran conexión con herramientas y otras aplicaciones.

RescueTime:

Es una aplicación que permite contabilizar el tiempo que empleamos en aplicaciones, páginas webs, redes y más. Todo de forma automática. En pocas palabras, descubrirás cómo utilizas tu tiempo cuando trabajas en una computadora o desde tu celular. ¡Muy necesaria en estos días!

Creación de webs:

Tener un sitio web para vender tus productos o servicios cada vez se vuelve más necesario. Existen plataformas que se adaptan súper bien a lo que deseas.

WordPress:

Es fácil de personalizar, te dan un conjunto de plantillas que puedes utilizar según tu necesidad de comunicar, tú puedes elegir colores y adaptar todo según la identidad coorporativa de tu empresa.

Wix:

Es otra de las más usadas. Podrás crear tu propia página web. Elige un diseño y personalízalo con un sencillo editor, sin necesidad de conocimientos de programación.

 

Video conferencias:

Reunirse online es cada vez más común, por eso queremos nombrarte algunas que son las más usadas como por ejemplo:

Te puede interesar leer: ¿Sabes qué es el PLACEF?

 

Administración de redes sociales:

No pueden faltar en nuestra lista de aplicaciones para empresarios los software más usados o recomendados para administración, manejo y diseño de redes sociales corporativas.

Canva:

Sin ser diseñador, harás grandes obras de arte que te vendrán de maravilla para tus redes sociales, sitios web o para lo que necesites crear una línea gráfica, diseños variados, brochures, tarjetas de presentación, flyers y más.

Snapseed:

Es una aplicación de edición de fotos con la que podrás embellecer fácilmente los tipos de fotos con solo los dedos. Podrás darles un toque especial antes de publicarlas.

Inshot:

Si lo que buscas es editar videos, entonces esta APP te va a resolver muchísimo. Podrás realizar ediciones como un profesional en la materia.

Hootsuite:

Ideal para administrar tu contenido. Podrás programarlo sin necesidad de estar pendiente cada momento.

 

¿Qué te parecen estos software? Estamos seguros que sacarás mucho provecho a cada uno de ellos y descubrirás tus favoritos.

No te pierdas de todos los contenidos que estamos compartiendo en Plug Inn News. 

Conoce más sobre nuestros productos y servicios aquí.

 

 

 

 

 

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EMPRESA CENTRADA EN EL CLIENTE

Hace unos meses iniciamos algunos cambios internos dentro de Plug Inn Corp. Cambios que van desde ajustes en la disposición física de los puestos de trabajo, hasta un cambio en nuestra cultura empresarial.

Muchas veces, internamente en las empresas, nos enfocamos en el día a día, en el resolver temas internos y perdemos la perspectiva de lo que realmente es el corazón de nuestro negocio: el cliente.

En esto se basa nuestro cambio cultural, una empresa centrada en el cliente.

¿Qué puedes hacer tú para que tu empresa sea centrada en el cliente?

1. Define a tu cliente

Si hoy alguien te pregunta ¿Quién es tu cliente ideal? y tienes 15 segundos para describirlo, ¿podrías hacerlo?

No te sientas mal si no puedes, esto pasa en la mayoría de las empresas y, lamentablemente, el resultado de esto se traduce es un negocio ineficiente. Campañas de marketing mal invertidas, productos con poca rotación, baja fidelización de los clientes etc.

Separar un tiempo en tu empresa para pensar quién es tu cliente, ponerte en sus zapatos, identificar sus frustraciones y lo que realmente es importante para él, es clave para tener una organización centrada en el cliente.

Esto puedes hacerlo buscando ayuda de un facilitador, pero también puedes hacerlo tu mismo. Aquí te dejamos un recurso descargable que te puede servir para trabajarlo junto a tu organización. 

 

2. Acércate a él

¡Qué mejor que tus propios clientes para validar el ejercicio anterior!

Luego que hayas hecho un ejercicio interno en tu empresa, puedes validar los resultados a través de encuestas o entrevistas a clientes.

Nosotros estamos en esta etapa y es probable que recibas alguna encuesta en los próximos días. ¡Desde ya te damos gracias por responderla!

3. Segmenta a tu cliente

Ahora bien, este cliente o clientes ideales (podrías tener unos 3, máximo) pueden aplicar a su vez a diferentes segmentos. Es decir, el cliente ideal puede estar diferentes industrias, zonas, canales, etc.

Entonces, el siguiente paso es definir cuáles son esos segmentos a los que llega tu negocio y trabajar de forma customizada a ellos su forma de atención

Cuando tengas estos 3 pasos, crea una organización alrededor de tus segmentos de clientes y no de tus productos.