¿Por qué debería tener mi negocio en la nube?

¿Te imaginas acceder a toda la información de tu negocio: contabilidad, clientes, pedidos, stock y más desde cualquier dispositivo e incluso desde cualquier parte del mundo?

Parece interesante, ¿verdad?

Queremos contarte que esto es posible. El avance de distintas herramientas que te permiten realizar la administración y operación de negocios desde la nube sigue en aumento.

Mas que una tendencia se ha convertido en una necesidad tecnológica que ayuda a las empresas a crecer y garantizar seguridad y flexibilidad a un coste realmente interesante.

La nube es una red compleja de servidores remotos conectados. Están todo el tiempo disponibles, siempre y cuando requieras de una conexión a internet. Además, ofrecen diferentes servicios y aplicaciones. Sin duda es la solución perfecta en cuanto a infraestructura y encaja perfectamente con negocios online y teletrabajo.

Tu negocio en la nube ahora mismo, haz clic aquí.

Ventajas de tener tu negocio en la nube:

Ahorro de dinero: reduces la inversión en equipos, almacenamiento y por supuesto en mantenimientos.

Son seguros: estas herramientas garantizan estándares de seguridad lo cual es vital porque almacenarán toda la información de tu negocio. Si vas a contratar uno de estos software averigua sobre él y pide opiniones de personas que los utilicen.

Disponibles para ti: esto es ideal porque estarán disponibles las 24 horas del días, los 365 días del año y podrás acceder a ellos desde donde quieras.

Actualizaciones automáticas: no tendrás que preocuparte por estar actualizándolo. Tampoco deberás estar pendiente de que si cuentas o no con la última versión de tus programas informáticos, porque se actualizan rápido de manera automática.

Mejor coordinación entre los colaboradores: si tu empresa cuenta con personal y no todos trabajan desde un mismo lugar, podrán trabajar bajo una misma sintonía porque todos estarán conectados desde donde se encuentren.

Trabajo más flexible: tendrás el control de él en todo momento y esto te hará una organización más amigable y efectiva.

Ideal para cuidar el medio ambiente: usarás energía eléctrica de manera más eficiente, sin tener muchísimos aparatos conectados.

Abiertos al futuro: lo digital es lo de hoy, por lo que optar por un negocio en la nube te abrirá al desarrollo empresarial, ya que tendrás los recursos adecuados para llegar más lejos.

Especial para las PYMES

Este tipo de herramientas son todo un esquema de negocios que aportan crecimiento a las empresas. Además de flexibilizar los gastos de funcionamiento, mejoran la oferta de servicios que tu empresa puede ofrecer garantizando una atención a tu cliente más optimiza y rápida.

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Esto en parámetros de competitividad es excelente, ya que te permite estar alerta ante los requerimientos del mercado.

En pocas palabras, expertos denominan los negocios en la nube como el éxito del momento y futuro.

Servicios en la nube que seguro puedes necesitar:

#1 Un ERP

Es un programa que integra toda la gestión de una empresa en en una sola herramienta. Busca automatizar los aspectos operativos y productivos del negocio. Involucra recursos económicos, físicos, así como al personal.

Un ERP por excelencia es SWITCH el cual es sencillo, bonito y fácil de usar. Este software utiliza diferentes módulos que lo hacen completo y lo mejor es que se adapta a cualquier negocio.

Cuenta con módulos de compras, ventas, stock, reportes, caja y bancos, ecommerce, contabilidad y mucho más.

Sin duda, con SWITCH tendrás tu empresa al alcance de tu mano. Cuenta con tecnología avanzada para tu negocio que lo hará crecer.

#2 CRM para una gestión adecuada de tus clientes

Actualmente los negocios afrontan el desafío de tratar con clientes más exigentes, el reto está en conectar con ellos y fidelizarlos ganándote la lealtad. La retención de clientes es posible, también el desarrollo del valor de tu marca. Aquí en Plug Inn Corp podemos ayudarte, haz clic aquí

#3 Plataforma de creación para tu sitio web.

Hoy día existe varias herramientas en la nube que te permiten crear tu sitio web con tan solo unos clic, como lo son Shopify o Woocommerce. Algo clave cuando vayas a crear tu ecommerce es que lo tengas conectado con tu sistema de facturación e inventario. Recuerda que las personas que compran en la web buscan una experiencia rápida y sencilla de compra y que a la vez, sea efectiva, es decir que lo que escogen se les despache y no que se les notifique con posterioridad que no hay el producto.

#4 Almacenamiento de archivos como por ejemplo Google Drive, Onedrive o Dropbox.

El tener tus archivos en la nube, te permitirá mejor colaboración con tu equipo de trabajo, continuidad de las operaciones de tu negocio en cualquier momento, pues puedes acceder a ellos desde cualquier lugar y además de eso tener siempre un backup de tus documentos.

Es momento de migrar tu negocio a la nube, nosotros te ayudamos, haz clic aquí.

 

 

 

 

¿Cómo controlar la cantidad de stock o inventario de mi negocio?

El control de inventario es un aspecto relevante. El orden, organización y administración de este puede ser la clave para el buen funcionamiento de tu negocio.

En él se involucran procesos relacionados con el suministro, almacenamiento y accesibilidad de producto de un negocio. Es necesario que utilices mecanismos y estrategias para implementarlo o mejorarlo.

Hace unos años, esta tarea era realmente tediosa y aburrida. Estaba asociada a largos pasillos de estanterías, cajas, bolsas, etiquetas, etc. Sin embargo, con el avance de la tecnología han surgido diferentes sistemas de gestión de empresas que la hacen más sencilla y sobre todo rápida.

¿Qué es la gestión del inventario?

Es seguirle el rastro a todos los productos almacenados. Incluyendo las características principales de estos como lo son: ubicación, dimensiones, peso y unidades en stock.

Aspectos importantes:

  • Identificación de los lugares a inventariar
  • Registro de cantidades
  • Precio y ubicación de los productos
  • Rotación de los mismos y gestión de los datos derivados de estos
  • Seleccionar herramientas de control de mercancía

5 Claves para mejorar el control de inventario:

#1 Empieza cuanto antes

Si sientes que tu negocio necesita un plus en esta área, lo mejor es comenzar ya a poner orden. Entre más te tardes podrías experimentar pérdidas económicas significativas en tu empresa.

Un plus es determinarlo a las bases que tengas de ventas y a la demanda de los clientes con respecto a esos artículos. De aquí, puedes partir para organizar mejor el stock, ya que sabrás realmente cuáles son las cantidades ideales que debes tener de cada mercancía.

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#2 Identifica los productos con más demanda

Es necesario que identifiques cuáles son los que tienen alta rotación y aquellos que no se suelen vender con tanta rapidez; sin embargo estos últimos son también necesarios para mantener la variedad.

Conocerás con certeza cuáles son las cantidades ideales que debes tener y priorizar su gestión.

#3 Necesitas un software de facturación electrónica

Para lograr un balance exitoso de inventario, puedes ayudarte de un software que se encargue de hacer esto automáticamente con toda la información de ventas, clientes que se vaya originando con el día a día.

Necesitas una herramienta en la que tengas toda la información de la mercancía que sale o entra del almacén o bodegas. ¡Esto permite que se actualice en tiempo real!

Así, cuando realices una venta, el sistema actualizará los registros descontando del stock la mercancía vendida. ¡Simplifica procesos y conoce Switch, el software de facturación con el que podrás tener el verdadero control de tu empresa!

Switch cuenta con un módulo de stock que está compuesto por: artículos, sucursales, bodegas, ingreso de mercancía, ajustes de inventario, transferencia de mercancía, importe de transferencia, importe de stock y reportes. ¡Más completo imposible!

Conoce más de Switch ahora mismo.

Recuerda que la clave 1 y 2, que mencionamos anteriormente, son importantes porque al empezar a usar el software deberás saber qué productos tienes en bodega, cuáles no y en específico cuáles tienen más rotación.

# 4 Llevar un seguimiento con precisión

Aquí es donde debes asegurarte de mantener el ritmo de organización con tu inventario.

Es indispensable identificar escasez de existencias y exceso de artículos para solicitar a tiempo pedidos o diseñar estrategias de venta para aquellos que tengas en mayor cantidad y necesites vender. Con más razón debes hacer esto si son perecederos o tienen fechas de vencimiento inmediatas; con estos podrías realizar ofertas especiales o descuentos.

#5 Administra y no improvises

Si empiezas a improvisar, con respecto al inventario, es como que si estuvieras haciéndolo con tus finanzas. Míralo como un todo. Los productos son los que te generan las ganancias. Es como el punto fuerte de tu empresa, si no los vendieras, no obtendrías ganancias.

Si te preguntas: ¿qué pasa si mi empresa ya tiene muchos años atrás? No te preocupes, lo que debes hacer es analizar tus operaciones y detecta esas desventajas que sientes que experimentas con respecto al inventario para luego desarrollar una estrategia o plan logístico que llevarás de la mano con tu sistema de facturación.

Lee también: ¿Cuáles son las diferencias entre un CRM y un ERP? 

¿Cómo ordenar o clasificar el stock en almacén o bodega?

Organizar las existencias en plano físico también es muy importante. Por eso, te damos unas cuantas recomendaciones que te ayudarán a realizarlo:

Método ABC:

Ordena el almacén de modo que los productos de mayor valor sean los más visibles para garantizar control.

En la categoría A:

Distribuye mercancías que representan alrededor del 20% de las existencias, pero las cuales su valor económico representa un 80% del inventario.

Por su parte que los de la categoría B queden en zonas de acceso medio y los de tipo C en partes más alejadas.

Método FIFO:

Lo primero en entrar debe ser lo primero en salir, es decir lo que venderás antes. Es de los más usados de gestión logística y es utilizado cuando el negocio distribuye productos perecederos, puesto que se busca evitar pérdidas de artículos vencidos.

Si te suena interesante la idea de llevar tu stock bien organizado mediante inventarios, entonces Switch es más que un sistema de facturación, es una ERP de gestión empresarial que te llevará más allá. ¡Tienes que conocerlo, contáctanos haz clic aquí!

 

 

 

¿Cuáles son las diferencias entre un ERP y un CRM?

Hay dos términos que se están usando mucho en el mundo empresarial. Seguramente has oido hablar de CRM (Custom Relation Manager) que significa Gestión o Administración de Relaciones con el Cliente y de ERP  (Enterprise Resource Planning) que es Planificación de Recursos Empresariales. ¿Te suenan familiares?

Básicamente son herramientas que nos ayudarán al logro de nuestros objetivos en cuanto a la rentabilidad general de la empresa. Podrías estar en un punto clave donde integrar un software de gestión a tu empresa puede hacer la diferencia. Te explicaremos en qué radica cada uno y cómo se diferencian.

¿Qué es un ERP?

Es un programa que integra toda la gestión de una empresa en UNA SOLA HERRAMIENTA, la cual busca mejorar la comunicación entre los diferentes departamentos de la misma accediendo fácilmente a los datos de esta como por ejemplo: inventario, pedidos, stock, suministros, finanzas, compras y más.

Es notorio el tiempo y dinero que un programa de este tipo te puede ahorrar, ya que gestiona de una forma más eficiente la información. Un ERP puede ser aplicable a todo tipo de empresas de cualquier sector.

¿Cómo funciona un ERP?

Se basa en una gestión conjunta de diferentes módulos los cuales manejan gran parte de la información de tu empresa.

Cuenta con toda la capacidad de gestionar bases de datos en tiempo real y así obtener la información o estadísticas que requieras en ese momento, ya sea en un día, semana o año.

Su funcionamiento ayuda a las empresas a coordinar mejor sus activos, procesos y recursos.

Un ERP facilita:

  • Gestión en el área de distribución
  • Favorece al acceso de información de forma segura
  • Facilita la planificación de proyectos
  • Optimiza los procesos internos
  • Tomar decisiones adecuadas

Si quieres usar y estás en busca de un ERP que realmente te funcione, mira esta recomendación que tenemos para ti.

¿Qué es un CRM?

Es un sistema que tiene como objetivo principal aumentar los ingresos del negocio atrayendo nuevos clientes. Además de mejorar la relación con clientes actuales, puesto que integra distintos departamentos de la compañía de manera directa y efectiva acorde a requerimientos y necesidades específicas.

Va de la mano con respecto a las estrategias de marketing. En definitiva busca que la relación entre cliente y empresa sea más eficiente.

¿Cómo funciona un CRM?

Te permite almacenar toda la información de tus clientes como por ejemplo: teléfonos, correos electrónicos, necesidades, reuniones, conversaciones, gustos y más.

Al tener estos datos, podrás analizarlos para así ejecutar campañas de marketing segmentadas a tus clientes. Es importante mencionar que por medio de este sistema puedes dar seguimientos.

Las ventajas de un CRM son:

  • Integra los canales de comunicación con respecto a los clientes.
  • Crea una cercanía con tu cliente.
  • Aumenta la lealtad de las personas que compran tu producto.
  • Permite compartir y analizar los perfiles de clientes potenciales y su procedencia.
  • Optimiza el tiempo con respecto a estrategias comerciales.

En Plug Inn Corp te ayudamos a gestionar los datos de tus clientes

 

¿Decidirse por un ERP o un CRM?

¡No hay uno que sea mejor que el otro! Los dos son herramientas diferentes con funcionalidades y ventajas que te ayudarán a lograr distintos objetivos. Sin embargo, puedes utilizarlos de forma integrada.

Ambos tienen como finalidad mejorar la productividad, el control y la eficiencia de un negocio, aunque cada una de forma distinta como lo acabamos de ver en las características y ventajas de cada uno.

Las dos herramientas ofrecen excelentes resultados y mejoras en diversas áreas de la gestión de una organización.

Para hacer diferencia uno del otro: el CRM está centrado en los clientes. Su objetivo principal es crear un mayor volumen de ventas. Mientras que el ERP se enfoca en reducir costes al hacer que los procesos comerciales sean más eficientes.

¿Tienes dudas al respecto, contáctanos y aclaramos todas tus consultas?

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NOS PREPARAMOS PARA EL 2022

Si bien, el 2020 nos enseñó que nada está escrito en piedra, que los planes pueden cambiar cuando menos lo esperamos y que la creatividad e improvisación puede ser algo fundamental para seguir adelante, aún así, es de gran importancia para las empresas que  tengamos un rumbo claro y establecido. Sobre todo, con bases fuertes y una visión clara que nos permitan adaptar nuestros planes a las situaciones que se presenten.

Hace unos meses les compartimos de algunos cambios que estamos realizando dentro de la empresa, cambios que van más allá de lo físico, si no, que implican algo fundamental: la cultura de la organización.  Este año nos hemos enfocado a que nuestra cultura organizacional sea orientada al empoderamiento y participación de todos en el desarrollo de bases y estrategias para el crecimiento del negocio.

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Siendo así, el pasado mes de septiembre, realizamos nuestro primera sesión de trabajo con miras a la planeación del 2022, en la cual participaron todos los colaboradores de Plug Inn Corp.  En esta sesión trabajamos en desarrollar ciertas habilidades que consideramos claves para seguir desarrollando un cultura empresarial centrada en el cliente y a su vez, sentando desde ya los objetivos para el 2022.

 

 

Tú, que eres parte de nuestros clientes, que tienes un negocio o que estás pensando montar uno, no esperes más para empezar a modelar tu 2022. Para eso, queremos compartir contigo 5 aspectos fundamentales que debes tomar en cuenta:

 

1. Analiza tu 2021

Hazte preguntas como: ¿Qué hace el 80/20 de tu negocio en dólares? ¿A qué le dedicas más esfuerzo? ¿Qué hubieras podido hacer diferente? ¿Qué está haciendo tu competencia?

2. Plantea un objetivo para tu empresa

Imagina cómo quieres ver a tu empresa al finalizar el 2022. Esto no es un objetivo monetario, porque, claro está, todas las empresa quieren vender más, pero eso es una consecuencia. Debes pensar hacia dónde quieres llevar tu empresa y cómo quieres que sea reconocida o vista.

3.  Piensa cuáles son las 3 áreas estratégicas en las que debes enfocarte para hacer una diferencia en tu empresa en el 2022

Aquí no se trata de pensar en acciones puntuales como por ejemplo invertir X cantidad en pauta.  Tienes que pensar a nivel más estratégico, como por ejemplo expandir distribución, desarrollar conocimiento de marca, etc.

4. Piensa 5 acciones que son claves para el éxito

Luego de pensar esas 3 áreas estratégicas, entonces sí, piensa en 5 cosas que sí o sí tienes que ejecutar para que veas resultados alineados con tu objetivo.

5. Haz tu presupuesto

Proyecta tus ventas, descuentos, márgenes, compras, inversión, gastos… ¡todo! Así podrás ver que ajustes tienes que hacer para poder invertir lo necesario que te permita lograr los objetivos y que además obtengas las ganancias que buscas.

 

5 Grandes secretos para ser el rey o reina de la negociación

Negociar correctamente puede ser la puerta para duplicar tus ventas y conseguir más clientes. ¿Cuántas veces has llegado a pensar: «soy un mal vendedor»? Es normal si esta idea ha venido a nuestra mente una o varias veces, pero déjanos decirte que no es así. La mezcla entre ventas y negociación gira en herramientas adecuadas que debemos poner en práctica.

Aunque no lo creas, en cada momento de nuestra vida nos encontramos negociando. Esto sucede tanto a nivel personal como profesional y a veces no somos consientes del proceso. ¿Te lo demostramos?

Por ejemplo lo hacemos a menudo con nuestros hijos, pareja, padres, amigos, compañeros de trabajo y clientes: “quiero comer pizza y no hamburguesas”, “quiero que mi hijo se duerma a las 8p.m.”, “deseo vender mi producto a un mejor precio”, “prefiero ver una película de comedia y no de acción”. Todos estos deseos forman parte de una meta u objetivo en particular que quieres lograr y que involucra a varias partes.

 

En pocas palabras, negociar es una interacción entre dos o más personas que tienen intereses comunes o divergentes. Es un proceso de intercambio de información y compromisos en el que cada parte busca que la otra ceda en algo su postura para llegar a un acuerdo.

Y para que este proceso sea exitoso y a tu favor, entrevistamos a Miriam Granum, formadora, consultora y speaker en negociación, alianzas y negocios; quien nos reveló las verdaderas tácticas para que negociar siempre esté a tu favor. En especial al momento de vender tu producto o servicio.

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Conoce estos 5 grandes secretos:

#1 Ten presente tu objetivo

Pregúntate siempre: ¿qué es lo que quieres conseguir? A veces creemos saber lo que queremos pero no lo definimos realmente. Como por ejemplo, si estás frente a un cliente que sabes te puede comprar muchos productos, plantéate el objetivo específicamente de cuánto quieres venderle. Es decir, concretamente qué le ofrecerás y cuánto específicamente es la venta que quieres lograr $1,000, $2,000, $3,000, ponle un monto. El objetivo es la base de todo.

#2 Sé empático en todo momento

Dentro de una negociación hay emociones, sentimientos y necesidades en juego. Por esto es importante ser flexible y adaptable. No asumas, ni des por sentadas las cosas, mejor déjate sorprender por el otro y de esta manera evitarás predisponerte.

#3 Avanza hacia las propuestas

Este es uno de los aspectos centrales. Recuerda que si nadie hace propuestas, la negociación no prosperará. Entonces, cuando creas que es el momento idóneo realiza propuestas que llamen la atención de la otra parte y empieza a proponer.

#4 Nunca aceptes un acuerdo rápidamente

Tómate tu tiempo para asimilarlo. Aunque te parezca que es la mejor venta del mundo y no quieres dejar escapar a tu cliente, plantéate si realmente conviene lo que te está solicitando. Dar una respuesta muy rápida, puede evitar que consigamos alianzas o acuerdos mejores.

#5 Fortalece aún más la comunicación

Al finalizar la negociación, asegúrate de resumir todo lo conversado. Más si es un cliente, debes dejar claras las estipulaciones de la compra. Esto ayudará a que todos estén alineados y no hayan sorpresas más adelante.

Es mejor resolver alguna discrepancia en ese momento a que la relación se deteriore mas adelante cuando ya hayan invertido tiempo, dinero y esfuerzo.

Te puede interesar ver este artículo: Todo sobre facturación electrónica en Panamá

Hay dos palabras que forman clave en el proceso de negociación y que debes tener muy en cuenta.

¡Conócelas!

Al convencer a alguien estás llevando a persona a una conclusión específica utilizando argumentos lógicos. Mientras que la persuasión, se basa más en aspectos emocionales. Las dos son indispensables, aunque muchos dicen que la persuasión es aún más poderosa.

¡Estamos seguros que después de esto te convertirás en excelente negociador!

Recuerda que para que este proceso sea aún más exitoso, es importante conocer a tus clientes. Con Plug Inn Corp puedes incrementar el rendimiento de tu negocio con un CRM (Customer Relationship Management) especialmente diseñado para conocer todo sobre ellos.

¡Esta es la solución que necesitas y que sin duda te ayudará en todo proceso de negociación!. Podrás tener una visión completa de sus perfiles, pudiendo así identificar, perfilar, segmentar, motivar y recompensar a cada cliente, gestionando campañas de lealtad o fidelización. Si quieres conocer más sobre este programa de CRM haz clic aquí. 

 

 

 

 

 

 

 

 

¿Cómo elegir el mejor sistema de facturación para mi negocio?

Facturar es el sueño o la meta de todo negocio, sin embargo a veces resulta un tema complicado en el que empiezan a surgir miles de interrogantes. Por eso, hoy queremos despejar todas tus dudas respecto a este tema.

La gestión de facturación es vital para el perfecto funcionamiento de tu negocio. Por eso empecemos por un concepto básico que debes conocer.

Una factura es un documento que refleja los datos de una transacción o venta ya sea esta de bienes o servicios.

Además, te ayudará a reconocer las posibilidades de inversión que existen y hasta qué decisiones estratégicas puedes tomar para el rumbo de tu empresa.


Llevar un control de tus facturas es una tarea vital para la viabilidad de la empresa y para la parte contable de la misma, llevando un seguimiento de las emitidas y pagadas.

 

Te preguntas: ¿Cómo lograrlo?

Para esto te recomendamos utilizar un software o sistema de facturación adecuado con el que agilizarás el proceso y reducirás costos. El margen de error con estos programas es menor que en la facturación manual. Simplifican el trabajo de contabilidad y permiten adaptarse mejor a los constantes cambios en las normativas fiscales.

Realmente, ¿qué es un sistema de facturación?

Es un software o programa que permite gestionar facturas de productos o servicios de manera personalizada a tus clientes y así gestionar tu contabilidad de ingresos y gastos.

Hay varios en el mercado, pero pocos te ofrecen facilidad y sencillez para que tú o tu equipo de trabajo se adapte al proceso.

Si desde hace tiempos estás en búsqueda de uno haz clic aquí. 

5 Características que debe tener tu sistema de facturación:

#1 Siempre en la nube al alcance de tu mano.

Libérate de los puntos de venta convencionales y elige uno que esté basado en la nube. Sí, que puedas acceder desde cualquier dispositivo, desde donde te encuentres.

#2 Con opción a inventario y reportes.

Es un plus que pueda tener módulos como inventario y reportes. Esto te ayudará a entender mejor tu negocio y tomar así las decisiones correctas.

#3 Que te permita acceder a actualizaciones del sistema sin pagar extra.

Tu negocio crecerá por lo que es muy importante que pienses esto desde el momento que adquieras tu software de facturación. Escoge uno que maneje planes económicos con el que puedas tener la oportunidad de realizar instalaciones extras o actualizaciones sin tener que pagar por ello. Así te aseguras de ahorrar tiempo y dinero.

#4 Una guía y compañía en el proceso.

El soporte técnico y comercial es muy, pero muy importante. Contrata uno que tenga chat interno para resolver tus dudas con un ejecutivo de manera inmediata.

#5 Seguro y confiable

Es una de las características más importantes. Tu información debe estar a salvo en todo momento. Comprueba que tenga estricta confidencialidad. Así puedes liberarte de los altos costos de infraestructura de cada una de tus sucursales u oficinas.

Con estas 5 características te aseguras de hacer excelente elección al optar por tu sistema de facturación. Así lograrás que tu venta sea lo más efectiva.

Te puede interesar: TODO sobre la facturación electrónica en Panamá.

¿Estás en búsqueda de uno?

Si estás estás buscando uno que cumpla con las características anteriores queremos presentarte SWITCH, un sistema de facturación  que además te permite manejar todas las áreas de tu negocio en un solo lugar.  Perfecto para: veterinarias, farmacias, boutiques, en fin todo tipo de negocio. ¡Seguramente será de gran ayuda para ti!

Es tan fácil y sencillo de usar que te sorprenderás todo lo que podrás hacer con él además de facturar.

Algunos módulos importantes del sistema son: compras, ventas, stock, reportes, caja, bancos y mucho más.

Comprueba que con SWITCH podrás automatizar procesos y ver de qué manera optimizar los recursos. No perderás tanto tiempo en usar excel, sino que generarás una factura, cotización u orden de compra rápido para enviarla a los clientes.

Puedes entrar desde cualquier parte del mundo y puedes ver todos los movimientos de tu negocio porque es un sistema que está en la nube.

Si quieres conocer más sobre todos los beneficios que obtendrás con SWITCH, haz clic aquí. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¿SABES QUÉ ES EL PLACEF?

 

 

En los últimos días muchos contribuyentes panameños están escuchando el término PLACEF, y se preguntan: ¿eso qué es? ¿qué tengo que hacer?

PLACEF son las siglas de la Plataforma de Comunicación de Equipos Fiscales, creada por la Dirección General de Ingresos de Panamá. El objetivo de esta plataforma es ser el punto de centralización de la información fiscal del contribuyente, a través de la cual envía la información de sus equipos fiscales a los servidores de la DGI.

¿No lo conocías? Tranquilo, el objetivo de esta nota es informarte. 

Contexto…

Lo primero que debes saber es que en Diciembre del 2020, la DGI emitió un decreto el cual establece las normas relativas a la adopción de equipos fiscales para la emisión de comprobantes.  Si quieres leerlo en detalle, te dejamos aquí el link (Decreto 770 del 30 de Diciembre del 2020)

Dicho decreto indica que los equipos fiscales deben transmitir sus reportes Z a la DGI. Sin embargo, debido a que los equipos fiscales que actualmente tienen los contribuyentes no están en capacidad de realizar dicha función, se les debe instalar un CTD (componente de transmisión = software ) o DC (Dispositivo de comunicación = equipo físico) para que, a través de ellos, se extraiga la data y se envíe a la DGI.

Diagrama de Comunicación

Dentro del PLACEF

En el PLACEF hay dos áreas muy importantes:

  1. El área del contribuyente, donde cada contribuyente tiene acceso exclusivo a ver los equipos registrados a nombre de su empresa y además el estatus de su transmisión de cada equipo. A esta sección, usted como contribuyente puede ingresar con el correo que tiene registrado en el ETAX2. Si entra por primera vez debe colocar que ha olvidado la contraseña y el sistema le enviará una contraseña para ingresar.
  2. El área de distribuidor, donde cada uno de los representantes oficiales o fabricantes de las marcas de equipos fiscales, puede ver los contribuyentes que poseen equipos de sus marcas, el listado de equipos activos y el status de la transmisión.

 

 

La transmisión es un trabajo en equipo: Contribuyente + Distribuidor + DGI

Para que un equipo fiscal pueda empezar a transmitir deben ocurrir 3 cosas:

1)  El contribuyente debe estar creado en el PLACEF y tener su correo electrónico de ETAX2 debe aparecer como parte de su información. Además, sus equipos fiscales deben estar en el creados en el PLACEF y relacionados a dicho contribuyente.  Para verificar lo anterior, el contribuyente debe enviar su información al distribuidor. Este, verifica en el PLACEF y si no está, solicita a la DGI su creación.

2) Una vez el contribuyente existe en el PLACEF,  debe ingresar y crear un usuario de transmisión.  Dicha información debe proveerla a su distribuidor del equipo fiscal.

3) El distribuidor utiliza el usuario de transmisión para configurar la licencia o equipo de cada contribuyente.

 

Importante Saber…

  • La DGI está otorgando un crédito fiscal de hasta $400.00 dólares para la adquisición del componente o dispositivo de transmisión, sin embargo, tienes hasta el 31 de Diciembre del 2021 para reclamarlo.

 

  • Estas son las principales diferencias entre un CTD y un Dispositivo de Comunicación:

 

 

¿Tienes más dudas? Contáctanos a info@pluginncorp.com ¡Estamos para ayudarte!

 

 

EMPRESA CENTRADA EN EL CLIENTE

Hace unos meses iniciamos algunos cambios internos dentro de Plug Inn Corp. Cambios que van desde ajustes en la disposición física de los puestos de trabajo, hasta un cambio en nuestra cultura empresarial.

Muchas veces, internamente en las empresas, nos enfocamos en el día a día, en el resolver temas internos y perdemos la perspectiva de lo que realmente es el corazón de nuestro negocio: el cliente.

En esto se basa nuestro cambio cultural, una empresa centrada en el cliente.

¿Qué puedes hacer tú para que tu empresa sea centrada en el cliente?

1. Define a tu cliente

Si hoy alguien te pregunta ¿Quién es tu cliente ideal? y tienes 15 segundos para describirlo, ¿podrías hacerlo?

No te sientas mal si no puedes, esto pasa en la mayoría de las empresas y, lamentablemente, el resultado de esto se traduce es un negocio ineficiente. Campañas de marketing mal invertidas, productos con poca rotación, baja fidelización de los clientes etc.

Separar un tiempo en tu empresa para pensar quién es tu cliente, ponerte en sus zapatos, identificar sus frustraciones y lo que realmente es importante para él, es clave para tener una organización centrada en el cliente.

Esto puedes hacerlo buscando ayuda de un facilitador, pero también puedes hacerlo tu mismo. Aquí te dejamos un recurso descargable que te puede servir para trabajarlo junto a tu organización. 

 

2. Acércate a él

¡Qué mejor que tus propios clientes para validar el ejercicio anterior!

Luego que hayas hecho un ejercicio interno en tu empresa, puedes validar los resultados a través de encuestas o entrevistas a clientes.

Nosotros estamos en esta etapa y es probable que recibas alguna encuesta en los próximos días. ¡Desde ya te damos gracias por responderla!

3. Segmenta a tu cliente

Ahora bien, este cliente o clientes ideales (podrías tener unos 3, máximo) pueden aplicar a su vez a diferentes segmentos. Es decir, el cliente ideal puede estar diferentes industrias, zonas, canales, etc.

Entonces, el siguiente paso es definir cuáles son esos segmentos a los que llega tu negocio y trabajar de forma customizada a ellos su forma de atención

Cuando tengas estos 3 pasos, crea una organización alrededor de tus segmentos de clientes y no de tus productos.

CAMINO A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

CAMINO A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

por María Luisa Osácar

A un poco más de un año en que llegó la pandemia, y el mundo cambió radicalmente, la digitalización ha sido un factor clave para avanzar y salir adelante, esto desde el punto de vista personal así como empresarial.

Hoy día se habla mucho de la Digitalización Empresarial, pero, ¿qué implica esto? Para entenderlo mejor, debemos considerar dos formas de digitalización, una interna y otra externa.

La digitalización interna

Es la que está relacionada a los procesos internos de una empresa; se basa en apalancarse en tecnología para realizar las operaciones del día a día del negocio de forma ordenada. Ya sea que utilice tecnología para manejar la forma en que se hacen las compras, administrar los inventarios, asignar tareas internas al los equipos de trabajo o facturar de manera recurrente a los clientes de forma automática Sus beneficios son claros: visibilidad del negocio que permite la toma de decisiones estratégicas y a su vez, una empresa más eficiente.

La digitalización externa

Esta se refiere a aquella que nos permite el contacto con el cliente a través de otros canales que vayan más allá de un lugar físico, ya sea ventas por catálogo y/o redes sociales utilizando un link de pago, o bien, a través de un ecommerce. La clave del éxito está en la buena experiencia que obtenga el cliente a la hora de comprar: que sea fácil encontrar lo que busca y concretar la compra sin mucho rodeo.

¿Por dónde empezar?

Si tenemos que escoger por donde empezar el proceso de digitalización de nuestra empresa, la recomendación es hacerlo primero internamente, pues es la base para hacer que la experiencia que brindemos hacia afuera sea mucho mejor, y así nos aseguremos de concretar ventas y generar boca a boca de nuestros propios clientes.

Tu empresa, ¿ya forma parte de la transformación digital?