NOS PREPARAMOS PARA EL 2022

Si bien, el 2020 nos enseñó que nada está escrito en piedra, que los planes pueden cambiar cuando menos lo esperamos y que la creatividad e improvisación puede ser algo fundamental para seguir adelante, aún así, es de gran importancia para las empresas que  tengamos un rumbo claro y establecido. Sobre todo, con bases fuertes y una visión clara que nos permitan adaptar nuestros planes a las situaciones que se presenten.

Hace unos meses les compartimos de algunos cambios que estamos realizando dentro de la empresa, cambios que van más allá de lo físico, si no, que implican algo fundamental: la cultura de la organización.  Este año nos hemos enfocado a que nuestra cultura organizacional sea orientada al empoderamiento y participación de todos en el desarrollo de bases y estrategias para el crecimiento del negocio.

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Siendo así, el pasado mes de septiembre, realizamos nuestro primera sesión de trabajo con miras a la planeación del 2022, en la cual participaron todos los colaboradores de Plug Inn Corp.  En esta sesión trabajamos en desarrollar ciertas habilidades que consideramos claves para seguir desarrollando un cultura empresarial centrada en el cliente y a su vez, sentando desde ya los objetivos para el 2022.

 

 

Tú, que eres parte de nuestros clientes, que tienes un negocio o que estás pensando montar uno, no esperes más para empezar a modelar tu 2022. Para eso, queremos compartir contigo 5 aspectos fundamentales que debes tomar en cuenta:

 

1. Analiza tu 2021

Hazte preguntas como: ¿Qué hace el 80/20 de tu negocio en dólares? ¿A qué le dedicas más esfuerzo? ¿Qué hubieras podido hacer diferente? ¿Qué está haciendo tu competencia?

2. Plantea un objetivo para tu empresa

Imagina cómo quieres ver a tu empresa al finalizar el 2022. Esto no es un objetivo monetario, porque, claro está, todas las empresa quieren vender más, pero eso es una consecuencia. Debes pensar hacia dónde quieres llevar tu empresa y cómo quieres que sea reconocida o vista.

3.  Piensa cuáles son las 3 áreas estratégicas en las que debes enfocarte para hacer una diferencia en tu empresa en el 2022

Aquí no se trata de pensar en acciones puntuales como por ejemplo invertir X cantidad en pauta.  Tienes que pensar a nivel más estratégico, como por ejemplo expandir distribución, desarrollar conocimiento de marca, etc.

4. Piensa 5 acciones que son claves para el éxito

Luego de pensar esas 3 áreas estratégicas, entonces sí, piensa en 5 cosas que sí o sí tienes que ejecutar para que veas resultados alineados con tu objetivo.

5. Haz tu presupuesto

Proyecta tus ventas, descuentos, márgenes, compras, inversión, gastos… ¡todo! Así podrás ver que ajustes tienes que hacer para poder invertir lo necesario que te permita lograr los objetivos y que además obtengas las ganancias que buscas.

 

LA VITRINA PORTÁTIL PARA EL COMERCIO

Una de las muchas barreras que tienen las  pequeñas y medianas empresas del sector retail y de otras actividades radica en escalar de la tienda física al mundo digital y administrar conjuntamente la facturación, las ventas y el inventario de sus productos, e incluso el delivery.

Rafael y Ariel Yedid, quienes tienen una amplia experiencia trabajando con empresas de la Zona Libre de Colón y de otras áreas del país proporcionando software y equipos para la facturación  a través de la empresa PlugInn, decidieron innovar  para  buscar soluciones personalizadas y equipadas para crear una vitrina online para el comercio.

“Por muchos años hemos brindado software y equipos para  la facturación, el manejo de inventario y de planilla a muchas empresas y ahora decidimos innovar y  agregar otro servicio como la plataforma  Switch para proporcionar herramientas a las empresas para que adopten el sistema de comercio electrónico en todos sus procesos”, explica Rafael Yedid, fundador de PlugInn, compañía que nació en Argentina e incursionó en el mercado panameño en 2002.

La necesidad de acceso al comercio electrónico como vitrina para exhibir y vender es creciente. Sin embargo, la adopción del sistema puede ser engorroso cuando no se cuenta con asesoría, presupuesto y el equipo necesario.

“Muchos no cuentan con diseñadores ni con programadores,  y mucho menos con administradores o webmaster para que les manejen y hagan la página, es algo complicado lidiar con el comercio electrónico y con la tienda física, y más  si se es una empresa mediana o pequeña. A partir de ese problema quisimos dar una solución”, comentan Ariel y Rafael.

Algunas empresas que tienen sus sitios web no le dan mantenimiento y tampoco actualizan los datos, lo cual es clave para estar al día y captar clientes.

“Si no se tiene una presencia efectiva en el mundo online se pierden muchas oportunidades”. Switch facilita a las empresas tener una vitrina en la nube para administrar sus datos, los inventarios y la facturación a la vez que exhibe sus productos para la venta.

“Permite administrar la venta, manejar los inventarios y cobrar a través de una plataforma bancaria conectada al sistema. Si un producto se vende en línea, de inmediato se resta al inventario físico y no hay problemas de administración”. La herramienta integra todo el sistema de venta del comercio y además agrega valor a la empresa al  crear una sucursal virtual del comercio.

“La gente cree falsamente que el panameño no compra en internet, pero sí compra a empresas como Amazon. Lo que le falta al país es más  opciones locales para que los consumidores puedan adquirir productos en línea dentro  del país”.

El sistema permite administrar ofertas, descuentos e inventarios, y que se actualicen los productos, las imágenes y las promociones de forma fácil e incluso manejar la data de los clientes para conocerlos y comprender sus necesidades.

La activación de las ventas en línea y la pantalla para cobrar se realiza con un banco local, en el cual las empresas que adoptan el sistema abren sus cuentas para administrar los recursos que se generen de la vitrina comercial online.

Ariel Yedid menciona que estudios de mercado indican que el flujo del comercio electrónico para el sector del retail significará el 50% de la facturación, una tendencia que es real en muchos países y en Panamá tarde o temprano será lo cotidiano.

“Ya las empresas no pueden darse el lujo de estar solo en forma física, necesitan una presencia en línea”. Aunado a esto, mencionan que las nuevas generaciones de compradores serán los nativos digitales que ya compran y hacen muchas cosas por internet, incluso por encima de las generación de los mileniales.

“En los próximos 5 a 10 años, esta nueva generación que hoy está estudiando y algunos aún son niños, harán todo por internet y el mercado debe prepararse para ofrecerles todas las facilidades”, refiere Rafael.

Comenta que la idea original de la plataforma se creó por los constantes intentos, muchos de ellos fallidos, que tuvieron en PlugInn de acoplar sus operaciones físicas a operaciones en línea.

“Trabajar con diseñadores y programadores externos es muchas veces tedioso y poco efectivo. Todo ese trabajo de compaginar el interfase, manejar el inventario,  llevó a muchos fracasos y lo vimos como una oportunidad, porque así como nos ocurrió a nosotros, otras empresas quieren tener herramientas completas y fáciles para escalar al comercio electrónico sin tanto trauma”, relata Rafael Yedid.

La solución fue simplificar todo el proceso para adoptar el comercio en línea  a través del software de Switch para el sector retail  que está creado de forma personalizada para  almacenes de ropa y calzado, restaurantes, tiendas de artículos deportivos, artículos del hogar, productos de belleza y salud, entre otros. “Este sistema es la antesala para que las empresas estén preparadas para la facturación electrónica que se aplicará dentro de poco en Panamá”.

Los expertos de PlugInn indican que las empresas deben comenzar a reemplazar servidores propios por servidores y sistemas en la nube, integrar internet al manejo diario del negocio y migrar hacia la transformación digital. Se trata de una tarea obligada porque la competencia no es solo el comercio de al lado, sino un universo de tiendas que están en línea y nunca cierran.

fuente: http://www.martesfinanciero.com/history/2018/03/13/emprendedores.asp